giao tiếp

26 điều sai lầm trong giao tiếp cần chú ý

Đề nghị vấn đề một cách ngạo mạn, gây cho người khác ấn tượng rằng chỉ có mình la quan trọng nhất 26 điều sai

Những điều cần lưu ý nhất khi giao tiếp qua điện thoại

Để cuộc nói chuyện có hiệu quả, ta nên chọn thời điểm gọi cho thích hợp, đó là thời điểm mà khách hàng không bận